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11, 12 e 13 maio – das 15h às 17h

11, 12 e 13 maio – das 15h às 17h

A Comunicação Positiva é uma ferramenta  essencial para conquistar a confiança e a lealdade do outro.

Este curso pretende dotar os participantes da capacidade de enfrentar positivamente situações de tensão e/ ou conflito e comunicar com mais eficácia, de modo a responder corretamente ao cliente interno e externo.

Ficha de curso

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