Atendimento: Arte de Encantar – 41ª Edição em Lisboa
O IPRC (Instituto Português das Relações com o Cliente) em parceria com o IPAM Lisboa, promovem mais uma edição da formação que percorre o país desde 2011. A Arte de…
O IPRC (Instituto Português das Relações com o Cliente) em parceria com o IPAM Lisboa, promovem mais uma edição da formação que percorre o país desde 2011. A Arte de…
Formação à distância. INSCRIÇÃO Objetivo da formação: No final da formação, os participantes deverão ser capazes de: Identificar e personalizar a interface do programa; Conhecer as funcionalidades base do Correio;…
Formação à distância. INSCRIÇÃO Objetivo da formação: No final da formação, os participantes devem ser capazes de: Conhecer a interface do programa; Saber trabalhar com diferentes tipos de células; Formatar…
Formação à distância. INSCRIÇÃO Objetivo da formação: No final da formação, os participantes deverão ser capazes de: Efetuar as ações elementares relacionadas com o programa; Manusear ferramentas de desenho e…
Formação à distância. Objetivo da formação: No final da formação, os participantes deverão ser capazes de utilizar uma comunicação mais positiva, na sua relação profissional com os seus públicos. Investimento:70€ (isento…
Formação à distância. Objetivo da formação: É objetivo geral desta formação dotar os formandos de conhecimentos sobre a competência de empatia, disponibilizando um conjunto de ferramentas que possibilitem o seu treino…
Formação à distância. Objetivo da formação: No final da formação, os participantes deverão ser capazes de utilizar uma comunicação mais positiva, na relação profissional com as suas equipas. Investimento:95€ (isento de…
Formação à distância. Objetivo da formação: Dotar os participantes das melhores práticas na escrita de E-mail e respostas a clientesPlanear uma ação de E-mail marketing Investimento:70€ (isento de IVA)Early bird…
Formação à distância. Objetivo da formação: No final da formação, os participantes deverão ser capazes de utilizar uma comunicação mais positiva, na sua relação profissional com os seus públicos. Investimento:…
Formação E-learning. Em situações de stress e incerteza, a motivação tende a decrescer, assim como o nível de atenção e produtividade. Em momentos como estes, é fundamental treinar competências de Inteligência…